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Emploi & FormationNiveau : ÉLEVÉ

Fraude au Compte Personnel de Formation (CPF)

Lecture : 5 min•Mis à jour le 25 septembre 2026
En résumé : Le diagnostic immédiat

Des démarcheurs malveillants vous contactent par téléphone, SMS ou e-mail en prétendant que vos droits CPF vont expirer pour subtiliser vos identifiants FranceConnect et détourner votre cagnotte dans des formations fictives.

Comment fonctionne cette escroquerie ?

1

Appel téléphonique agressif ou SMS affirmant que « votre solde CPF arrive à expiration cette semaine ».

2

L'interlocuteur propose une formation factice (anglais, bureautique) souvent accompagnée d'un cadeau (ordinateur ou tablette offert).

3

Pour finaliser le dossier, il exige vos identifiants FranceConnect ou votre numéro de Sécurité Sociale.

4

Une fois connecté, l'escroc vous inscrit à une formation bidon et encaisse l'intégralité de vos crédits de formation.

Les signaux qui doivent vous alerter (Red Flags)

Le démarchage téléphonique et par SMS concernant le CPF est strictement INTERDIT par la loi depuis 2022.
Vos droits CPF n'expirent jamais : ils restent acquis jusqu'à votre départ à la retraite.
La promesse d'un cadeau en échange d'une inscription (tablette, argent liquide) est illégale.

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Que faire immédiatement si vous avez cliqué ou payé ?

✓Raccrochez immédiatement et ne communiquez aucun mot de passe ni identifiant FranceConnect.
✓Connectez-vous sur moncompteformation.gouv.fr pour vérifier l'historique de vos inscriptions et modifier votre mot de passe.
✓Si vous constatez une inscription frauduleuse, téléchargez le formulaire de contestation officiel sur MonCompteFormation et déposez plainte.

Organisme officiel & recours légal

Mon Compte Formation

Portail officiel de la Caisse des Dépôts pour gérer vos droits à la formation professionnelle.

Consulter le site officiel

Questions fréquentes (FAQ)

Mes droits CPF peuvent-ils être perdus si je ne les utilise pas ?

Non. Les droits accumulés sur votre Compte Personnel de Formation restent valables sans limite de temps pendant toute votre carrière active.

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