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Colis de livraison et smartphone avec SMS suspect
Livraison & ColisNiveau : CRITIQUE

Faux SMS de livraison de colis (Chronopost, Colissimo, Mondial Relay)

Lecture : 5 min•Mis à jour le 25 septembre 2026
En résumé : Le diagnostic immédiat

Un SMS vous informe qu'un colis ne peut être livré en raison de frais de douane ou d'adresse incomplète. Le lien renvoie vers une copie du site du transporteur conçue pour dérober vos coordonnées bancaires et vous souscrire à un abonnement récurrent.

Comment fonctionne cette escroquerie ?

1

Envoi massif de SMS automatisés prétendant qu'un colis attend vos instructions ou qu'une taxe de 1,99 € est requise pour débloquer la livraison.

2

Le lien hypertexte présent dans le message utilise un nom de domaine trompeur imitant La Poste, Chronopost, DPD ou Mondial Relay.

3

La victime arrive sur un faux formulaire de suivi qui lui demande ses coordonnées personnelles (nom, adresse postale, téléphone) puis son numéro de carte bancaire.

4

En validant le paiement minime, la victime souscrit en réalité à son insu aux conditions d'un abonnement mensuel prélevant entre 39 € et 69 € tous les mois.

Les signaux qui doivent vous alerter (Red Flags)

Expéditeur sous forme de numéro de mobile standard en 06 ou 07 au lieu d'un nom d'émetteur certifié (comme 'Chronopost' ou 'LaPoste').
Lien hypertexte raccourci ou utilisant des extensions inhabituelles (.xyz, .top, .live, .link, tirets multiples).
Demande d'argent pour reprogrammer une livraison : ni Chronopost ni Colissimo ne facturent un deuxième passage.
Aucune mention du nom de l'expéditeur du colis ni du contenu de la commande dans le SMS.

Vous avez reçu ce type de message ou vous visitez ce site ?

Soumettez le texte, le lien ou téléversez une capture d’écran pour obtenir un verdict instantané de notre IA anti-fraude.

Tester ce message

Que faire immédiatement si vous avez cliqué ou payé ?

✓Ne cliquez sur aucun lien contenu dans le SMS et ne payez jamais la somme demandée.
✓Si vous avez saisi vos coordonnées bancaires, bloquez immédiatement votre carte bancaire auprès de votre banque.
✓Surveillez attentivement vos relevés de compte dans les jours suivants pour repérer d'éventuels prélèvements suspects d'abonnements inconnus.
✓Transférez gratuitement le SMS frauduleux au numéro d'alerte national 33700.

Organisme officiel & recours légal

Plateforme 33700

Dispositif national de lutte contre les spams et escroqueries par SMS et appels téléphoniques.

Consulter le site officiel

Questions fréquentes (FAQ)

Chronopost ou La Poste demandent-ils des frais par SMS ?

Non. Les transporteurs légitimes ne demandent jamais le règlement de frais d'affranchissement ou de déblocage par SMS. Les frais de douane éventuels se règlent directement sur le site officiel sécurisé ou auprès du livreur avec reçu.

Que faire si j'ai déjà payé les 1,99 € ?

Contactez en urgence le service opposition de votre banque pour bloquer votre carte bancaire. Dans 95% des cas, ce micro-paiement dissimule un abonnement récurrent qui prélèvera des sommes importantes chaque mois.

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Derniers retours d’expérience vérifiés (2)

Nathalie R. Témoin vérifié

« Très bien expliqué, surtout la précision sur le fait que Chronopost ne demande jamais d'argent par SMS. J'ai partagé le guide à mes parents âgés. »

Thomas B. Témoin vérifié

« SMS reçu ce matin pour un prétendu colis bloqué demandant 1,99 €. En vérifiant l'URL comme indiqué ici, c'était un piège à abonnement. Merci pour l'alerte ! »